Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Joan Ignasi Díaz Fuster (Sol-Elec · Solucions elèctriques)
• NIF: 43163001M
• Domicilio: Carrer de Bartomeu Torres 32, bajos · 07005 Palma (Illes Balears)
• Email de contacto: info@sol-elec.com

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

A través del formulario de contacto, el teléfono, el email o WhatsApp podemos recoger tu nombre, teléfono, email y la descripción del proyecto o consulta. Los usamos exclusivamente para:

• Responder a tu consulta y, si procede, preparar un presupuesto o concertar una visita técnica.
• Gestionar la relación comercial y contractual si contratas nuestros servicios (incluida la documentación técnica y las legalizaciones ante la Administración que requiera tu instalación).

No elaboramos perfiles, no tomamos decisiones automatizadas y no enviamos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento.

3. Base jurídica

Tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD), la ejecución de medidas precontractuales o del contrato (art. 6.1.b) y el cumplimiento de obligaciones legales, por ejemplo fiscales o de registro de instalaciones (art. 6.1.c).

4. Conservación

Las consultas que no derivan en contratación se conservan como máximo 12 meses. Los datos vinculados a un contrato se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción legal (con carácter general, 5 años en materia civil y 4 en materia fiscal; la documentación técnica de instalaciones puede exigir plazos superiores).

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal (por ejemplo, tramitación de legalizaciones o subvenciones ante la Administración autonómica, la distribuidora eléctrica u organismos de control, cuando tú lo solicitas). Los proveedores que dan soporte a la web y al correo (hosting y servicio de email) actúan como encargados del tratamiento dentro del Espacio Económico Europeo o con garantías adecuadas.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@sol-elec.com o por correo postal a la dirección indicada, acompañando un documento que acredite tu identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido al buzón de contacto y eliminación de las consultas una vez cumplida su finalidad.

8. Servicios de terceros

La web puede mostrar un mapa de Google Maps únicamente si pulsas «Ver mapa de Google»; en ese momento tu navegador se conecta a Google, que puede tratar datos conforme a su política de privacidad. Los botones de WhatsApp abren la aplicación o web de WhatsApp (Meta), sujeta a sus propias condiciones.